Criteo トラフィックジェネレーションとは？見込みが高い検討層のサイト流入を獲得

「リターゲティングの成果が頭打ちだから新規ユーザーを呼び込みたい」

「新規ユーザーへ広告を配信するなら、見込み度の高い顧客を獲得したい」

Criteoを運用していて、このようにお悩みのマーケターの方も多いのではないでしょうか。

この記事では、｢Criteoを使ってどのように新規ユーザーの流入を獲得できるのか？｣が分かるよう、「Criteo トラフィックジェネレーション」について、わかりやすく解説します。

Criteo トラフィックジェネレーションとは？

Criteo トラフィックジェネレーションとは、Criteoが提供する新規トラフィック獲得のための配信メニューです。商品やサービスの検索、比較、別ブランドの検討などの｢検討段階｣にあるユーザーに対して広告を配信し、サイト流入･売上強化につなげます。

Criteoの機械学習により、ユーザーの興味関心に合わせた最適な商品がレコメンドされるため、関心度の高い見込み顧客のサイト流入の強化が可能です。

Criteo トラフィックジェネレーションの特徴とメリット

Criteo トラフィックジェネレーションにおける、おもな特徴は次のようなものが挙げられます。

現在のリターゲティング配信で、配信対象のオーディエンスが頭打ちになっている場合に、サイト未訪問のユーザーをサイトに誘導することでリターゲティング配信の拡大や、機械学習のデータ量を増加させることが期待できます。

Criteo Customer Acquisition(CCA)との違い

Criteoが提供する新規顧客獲得向けの配信メニューには、Criteo Customer Acquisition(以下、CCA)というものもあります。

このCCAとトラフィックジェネレーションの違いをまとめると以下の表のようになります。

	トラフィックジェネレーション	CCA
目的	見込み顧客のページ訪問	コンバージョン獲得
課金方式	CPM課金	CPC課金
入札エンジン	VISTOBVO	CO、ACORO、AROBCO

トラフィックジェネレーションは見込み顧客のページ訪問を目的としているのに対し、CCAはコンバージョン獲得を目的としているのが大きな違いとなります。

一般的にトラフィックジェネレーションは、CCAと比較してよりも直接のコンバージョンを獲得しにくい分、より安価にインプレッション数･クリック数を獲得できる傾向がみられます。

目的の違いに伴い、課金方式についてもトラフィックジェネレーションではCPM課金、CCAではCPC課金と異なっています。

また入札エンジンについては、トラフィックジェネレーションはVISTOエンジン(クリック最適化)またはBVOエンジン(予算消化優先させながらクリック最適化)のいずれかを選択できます。

BVOエンジンは配信量を担保させたい場合に用いることが多く、基本的にはVISTOエンジンを利用しましょう。

Criteoの新規顧客獲得を目的とした広告配信では、広告主のビジネスに高い興味や関心を示す可能性の高いユーザーのサイト流入数を優先させたい場合はトラフィックジェネレーションを、流入数が少なくても良いのでコンバージョンを獲得したい場合はCCAを選択することをおすすめします。

Criteo トラフィックジェネレーションを配信するための条件

Criteo トラフィックジェネレーションを配信する際に必要となる条件や、注意点は以下の通りとなります。配信する前に一度確認しておきましょう。

Criteo トラフィックジェネレーションにはCCAのような｢リターゲティング広告を実施済みであること｣のような厳しい実施条件はありません。

そのため、リターゲティング広告を実施していないけど｢将来のサイト売上を見据えて今から流入を確保しておきたい｣というニーズでも利用できるメニューとなっています。

Criteo トラフィックジェネレーション 配信の仕組み

実際にどのように新規ユーザーの流入につながるのか、Criteo トラフィックジェネレーション配信の仕組みを説明します。

以下の流れで配信が行われます。

• Step 1 管理画面でキャンペーンの設定を下記でトラフィックジェネレーション用キャンペーンを作成
  • キャンペーン目標：アクイジション（次の上位顧客を見つけます）
  • キャンペーン目的：検討（適切なユーザーをウェブサイトに誘導する）

• Step 2 オーディエンスとクリエイティブを設定する
• Step 3  指定したオーディエンスに対して広告配信が行われる

トラフィックジェネレーションでは設定できる箇所が他の配信手法と比べて少ない分、オーディエンスの設定が大切となります。

トラフィックジェネレーションで指定できるオーディエンスは以下のとおりです。

オーディエンス	概要
興味関心	興味・関心: 数千件も及ぶの商品カテゴリーのリストから選択し、商品の価格帯の商品に関心を示したユーザーにリーチ 例）ペット･ペット用品芸術･エンターテイメントビジネス･産業カメラ･光学機器ファッション･アクセサリー(ファッション小物、靴、財布など)電気製品食品･飲料家具美容･健康ホーム･ガーデンベビー用品Diy用品メディア乗り物･パーツオフィス用品スポーツ用品おもちゃ･ゲームソフトウェア旅行用かばん･バッグ  ※｢ファッション>ファッション小物>ハンカチ｣など上記よりも細かい分類単位で選択可能 ※価格帯も3段階で選択可能
Brand	ブランド: 小売、電化製品、自動車など、業種全体で数千以上のブランド名のリストから選択 例）Adidas/Apple/Adobe/Beams/G-Shock/LG/Louis Vuitton/Yohji Yamamoto/など
デモグラフィック	性別(女性･男性･すべての性別)消費習慣(価格帯に応じて4段階)
ロケーション	自由度高く配信対象のエリア、地域の指定が可能
顧客リスト	顧客リストを除外･含めた状態での配信が可能

この中からオーディエンスを絞り込みます。

一般的にオーディエンスを絞り込み過ぎてしまうとCPMが高くなり、クリック単価も高くなることにつながります。設定後表示される推定オーディエンス数を参考に、やや広めの設定をすることをおすすめします。

【事例】リターゲティングとの相乗効果で売上を15%拡大

弊社がお任せいただいているアカウントにてCriteo トラフィックジェネレーションを配信した事例をご紹介します。

課題	Criteoにてリターゲティングキャンペーンを配信していたものの、売上を思うように伸ばせない状況だった。
施策	リターゲティングキャンペーンの10%程度のご予算にてトラフィックジェネレーションを導入した。
結果	リターゲティングキャンペーンについても配信量を拡大することができCriteoによる売上を約15%拡大できた。

考察

A社の場合、トラフィックジェネレーションキャンペーンは既存のリターゲティングキャンペーンと比較してCPCが30%以上低かったため、効率的にサイトへの興味・関心が高いユーザーの流入獲得を行うことができました。リターゲティング対象となる新たなオーディエンスを効率よく獲得できたことで、リターゲティングキャンペーンの機械学習や配信最適化が進み、CVRが2pt程度改善され、全体の売上拡大に繋がっています。

また驚くことに、トラフィックジェネレーションキャンペーン単体で見ても、ROASが初月150%程度、2ヶ月目500%程度で推移いたしました。

このことからも、トラフィックジェネレーションは流入目的のキャンペーンではありますが、よりサイトへの興味関心が高いユーザーを誘導することができるため、一定のコンバージョンを獲得することが可能です。

またリターゲティングキャンペーンとの掛け合わせにより、リターゲティングキャンペーンで配信対象となる新たなユーザーを、トラフィックジェネレーションキャンペーンから獲得することができ、Criteo全体として収益拡大をすることができた実例です。

まとめ

Criteoの新規流入の獲得メニューであるCriteo トラフィックジェネレーションは、興味関心や顧客リストからユーザーを絞り込み見込みの高いユーザーへサイト訪問を促せる広告手法のひとつです。

コンバージョン獲得を目的とした最適化では、購入見込みの高いユーザーに対して配信が集中し、フリークエンシーが上がることによってクリック率が低下することがあります。そのような状態でコンバージョンを獲得するために、相対的にCPMが高めのインプレッションに広告配信せざるを得なくなり、結果としてCPAが高くなるという経験がある方も多いのではないでしょうか。

Criteo トラフィックジェネレーションを用いることで、興味・関心度の高い多くのユーザーへのサイト訪問を促せます。これにより、リターゲティングキャンペーンへの貢献が期待できるだけでなく、新たなオーディエンス獲得によりCPMが抑えられ、単価を抑えることができ直接的なコンバージョン獲得への貢献も期待できるのです。

この機会にCriteo トラフィックジェネレーションを検討してみてはいかがでしょうか。