CriteoのUniversal Match（ユニバーサルマッチ）とは？異なるデバイスやブラウザも1人のユーザーとして配信できる仕組みをご紹介

利用シーンに合わせてスマートフォンやタブレットを使い分けているユーザーが増加したため、Cookieが分断されやすくなっています。

Cookie情報のみを広告配信に利用すると、同じユーザーであってもデバイスごとなどに別のユーザーとして認識がなされてしまい、効率的な広告配信を行うのが難しくなってしまいます。デバイス（Cookie情報）ごとに広告を最適化するのではなく、複数のデバイスで行動したユーザーを同一人物と識別できれば、ユーザー単位より状況にあった広告配信が可能です。

今回は、メールアドレスを起点にユーザー単位で最適化が行えるCriteoのUniversal Matchについて紹介いたします。

本記事では、Universal Matchの概要やメリット、アップデート情報について解説します。

Universal Matchとは

Universal Matchとは、異なるデバイスやブラウザも1人のユーザーとして識別できる機能です。ユーザーは利用シーンに合わせてデバイスの使い分けをしています。

Universal Matchの実装により、デバイスを問わない統一性のある広告体験が可能になります。さらに、ユーザー単位での最適化ができ、これまで以上に最適な入札調整により収益拡大につながります。

Universal Matchの仕組み

ユーザーがWebサイトやアプリにログインした時のみ、Criteoタグを利用してメールアドレスを取得します。この時、取得するメールアドレスは、個人と特定できないように不可逆的な暗号処理(SHA256)をおこない、ハッシュ化処理をした値をもとにユーザーを識別します。

以降、ブラウザのCookieとサイトやアプリ内に埋め込んだイベントタグを活用して、ハッシュ化処理をした値とユーザー行動を連携し、ユーザーデータとしてCriteoのサーバーに収集し、広告配信に活用します。

Universal Matchのメリット・特徴

Universal Matchのメリットや特徴は、おもに3点あります。

①配信機会の拡大によるレコメンド機能の向上

Universal Matchの導入により、ユーザーが活用している全デバイスの閲覧履歴をもとに、デバイスやブラウザをまたいで最適な広告を配信できます。これよりレコメンド機能が向上し、ユーザーの広告体験も向上できます。

②広告パフォーマンスの向上

直近閲覧した購入意欲の高い商品や、過去の閲覧履歴からユーザーの関心が高そうな商品をデータフィードから予測して、クロスデバイスで広告配信できるため、広告パフォーマンスの向上にもつながります。

③個人情報の保護

個人のメールアドレスは、SHA256といったハッシュ化方法を活用して、不可逆的暗号化処理をおこなうため、個人が特定されることはありません。

また、ユーザーは任意のタイミングでCriteo広告を非表示にすることができます。

Universal Matchのアップデート情報

これまでは下記の3つのうち、どの実装方法でも良い仕様になっていましたが、プライバシー保護強化の観点から2022年4月1日よりSHA256での実装が必須となりました。すでにMD5で実装されている場合は、データマッチ率向上の観点からMD5とSHA256の併用実装が推奨されています。

　　　　　　

上記の変更に伴い、Criteo社にてEmailアドレスをプレーンテキストをSHA256に変換するJavaScriptがリリースされました。一般的な実装方法は下記のリンクをご参照下さい。

参考：Criteo ハッシュメール計測用タグ実装例

これにより、下記の場合であってもCriteo社からリリースされたJavaScriptによって、以前よりも簡単にUniversal Machを実装できるようになりました。

・dataLayerにメールアドレスが入ってるものの、ハッシュ化の対応ができなかった場合

・dataLayerがなくHTMLからメールアドレス取得している場合

Universal Matchの導入手順

Universal Matchの導入手順は下記の通りです。

①クライアント様サイトのプライバシーポリシーページにて、「Criteoで個人を特定できない加工情報を利用する」旨を記載いただく

プライバシーポリシーに含めて頂きたい要素

• Cookie（個人を識別しない加工情報を利用）を広告利用する旨
• 媒体名（Criteo）を明記
• optuot link（https://www.criteo.com/jp/privacy/）を明記

Criteo社推奨文言

Criteo株式会社に対して、個人を特定できない加工情報を提供いたします。Criteo株式会社は、広告主が提供するサービス(Webサイト、アプリ、メールマガジン)を閲覧したユーザーに対して、パーソナライズされた広告メールやその他広告を配信するサービスです。Criteoはクッキーを利用して、閲覧履歴に基づいたパーソナライズ広告を提供します。Criteoに関する詳細およびオプトアウト(配信停止)方法に関してはこちら。

引用元：Criteo媒体資料より

※プライバシーポリシーの内容については、法務部門などと相談の上で決定するようにしましょう

②Criteo社からリリースされたJavaScriptを活用し、Universal Machを実装する

③Criteo側で Hached Email パラメータを確認し、クロスデバイス配信が開始される

まとめ

Criteoでは以前からプレーンテキストやMD5での実装であっても、Criteoのサーバーに保存する際はSHA256に再度ハッシュ化されるよう対応していました。2022年4月1日の個人情報保護法の施行でプレーンテキストが利用不可になり、より一層のプライバシー強化を図るため、MD5よりもセキュリティー機能が高いSHA256に変換するJavaScriptがリリースされています。

Criteoを運用されている方でUniversal Matchの実装を見送っていたアカウントがありましたら、この機会に実装してみてはいかがでしょうか。